完美电竞诚信是民生银行安居笑业之本，是修筑企业荣耀的根本规矩，民生银行上海分行周旋以客户为核心，永远将客户的便宜放正在首位，心怀负担承受，勤勉施展专业才智、优化供职流程、纠正供职办法，为客户打造归纳化、便当化供职体验。克日诚信，民生银行上海分行两家支行以专业化供职获得客户信任和警方好评。

　　克日，客户雷先生到民生银行上海市南支行操持大额存单提前支取营业。柜员幼高正在清晰到客户提前支取是为了付出女儿正在海表的应急用度后，先向客户证明解说了大额存单的让与成效，发起客户可将纸质存单换回银行卡后通过手机银行做线上让与，避免提前支取变成的利钱耗费，正在获得客户首肯后协帮客户现场实行大额存单的让与往还，同时联络客户境表汇款的相干境况，详尽向客户证明解说了境表汇款线上往还正派以及手续费优惠等相干营业流程，并为客户提前预定往还年华，轻易客户择日到支行操持相干表汇营业。客户表现柜员幼高热忱、专业、以及敷裕站正在客户角度做好供职的劳动立场让其出格的冲动，我方之前并不清晰大额存单的正派，若是不指示我方直接支取的线万元的利钱。

　　第二日一早，雷先生正在当天出差的境况下诚信，亲身带着谢谢信再次来到支行对柜员幼高表达谢意，并表现以前民生银行确实来的不多，此次能感应到云云专业周全的供职，此后肯定会时常来支行操持相干金融营业。

　　克日，民生银行上海分行收到浦东新区联席办(区反诈核心)发来的谢谢信，对川沙支行协帮警方抓获一名现场套取涉诈资金的嫌疑人，防备11万元被诈资金流失的作为表现谢谢。

　　据悉，6月中下旬的一天，客户李某至川沙支行操持11万元现金取现营业。正在营业操持流程中，柜员幼浦呈现李某卡内资金原由于西贵港某银行宋某转入，且正在李某到支行前几分钟方才入账，这惹起柜员的戒备，嫌疑是可疑往还，于是扣问客户资金原因与取现用处。固然李某能无误说出转入方户名，并称往还敌手为其亲戚，取款用处是完婚用度。但幼浦仍是感触特殊，并将该境况告诉流程监控岗幼俞。监控岗正在登录“开户扫码”体系查问呈现客户为绿码后，又查问到该客户于本年6月20日正在南虹桥支行开卡，开卡后即刻有4笔幼额资金转入转出诚信，第二日正在收到一笔大额转账后又即刻到银行网点现场取款，同时还呈现客户自己是湖南籍但转账的往还敌手却从广西某银行转入，与其见知的对方为亲戚不相符。基于上述疑点，支行第临年华将可疑线索上报浦东警方，并以大额取现须要审核为由拖住该男人。五分钟后，民警抵达支行，正在扣问中客户认可受他人指示来银行取现，后警方将该男人带离。

　　过后浦东警方反应讯息，该名男人确是“车手”目前已收押，当时要取现的11万元为涉诈资金，对民生银行上海分行正在防备和阻碍电信收集诈骗劳动中的付出予以高度一定，对川沙支行员工劳动用心掌管、洞察犀利，能第临年华察觉客户可疑往还，并凯旋拦截涉诈资金实行了称赞。(完)

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